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【重要】メールシステム障害に伴うお問い合わせについて

2026年11月13日

平素よりMOLEKをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Microsoft社のメールサービス「Outlook」などにおいて、大規模なシステム障害が発生しております。

これに伴い、当店でもメールの受信・確認および返信に遅延や不具合が生じる可能性がございます。

すでにメールでお問い合わせいただいたお客様につきましても、正常に受信できていない場合がございます。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

お問い合わせ・来店予約について

現在、MOLEKでは、お問い合わせおよび来店予約をすべてLINE公式アカウントにて受け付けております。

商品のご相談、オーダーメイド制作に関するお問い合わせ、来店予約などにつきましては、下記のLINE公式アカウントよりご連絡くださいますようお願いいたします。

【LINE公式アカウントからお問い合わせ・来店予約】

なお、すでにメールでお問い合わせいただき、当店からの返信が届いていないお客様につきましては、お手数ですがLINE公式アカウントより再度ご連絡いただけますと幸いです。

今後ともMOLEKをどうぞよろしくお願いいたします。

MOLEK

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